隐私政策

常州市迅驰干燥设备有限公司（以下简称“迅驰干燥”“我们”）运营本网站 https://cn.retcl.com/（以下简称“本网站”）。我们重视并依法保护您的个人信息。本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》等法律法规制定，说明我们在您访问本网站、提交询价或与我们联系时，如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的权利。

请您在提交个人信息前阅读并理解本政策。如您不同意本政策，请停止使用本网站的在线表单等需要提供个人信息的功能；这不影响您通过电话等方式与我们联系。

一、个人信息处理者

• –名称：常州市迅驰干燥设备有限公司
• –地址：中国江苏省常州市天宁区郑陆镇常河路 569 号（制造中心）
• –电话：138 6110 0886、0519-88903878
• –电子邮箱：info@retcl.com

本网站面向企业客户和专业采购人员，介绍工业干燥、混合、制粒、粉碎等设备及服务。

二、我们收集哪些信息，用于什么目的

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅收集实现下列目的所需的最少信息。

（一）您主动提供的信息

• –询价/咨询表单：姓名、公司或单位名称、电子邮箱、电话或微信号、需求描述，以及您自愿选择填写的“从哪里了解到我们”。用途：回复您的咨询、提供报价和技术方案、安排样品测试或回访。
• –电话、电子邮件、微信沟通：您的称呼、联系方式及沟通内容。用途：处理您的咨询、跟进项目、提供售前和售后服务。
• –测试申请、样品或项目资料：您提供的物料信息、工艺参数等业务资料。其中不应包含与业务无关的个人敏感信息，请勿向我们提供身份证号、银行账户等信息。

上述信息中，姓名和联系方式是我们回复您所必需的；不提供则我们可能无法回复您的在线咨询。其余内容由您自愿填写。

（二）自动收集的信息

• –访问日志：IP 地址、访问时间、访问页面、浏览器类型和版本、操作系统、设备类型、来源页面。用途：保障网站安全稳定运行、排查故障。
• –访问统计和广告效果数据：通过百度统计收集匿名或去标识化的页面浏览、停留时间、来源渠道、地域、设备等数据；在您同意后，通过必应广告（Microsoft Advertising）的转化跟踪工具收集您是否因某条广告访问并提交了咨询等数据。用途：了解网站使用情况、改进内容、评估广告投放效果。

我们不会收集您的精准地理位置、通讯录、相册、麦克风、摄像头等权限信息，也不收集个人生物识别信息、金融账户等敏感个人信息。

三、处理个人信息的合法性基础

• –取得您的同意：您自愿填写并提交表单、主动联系我们，即表示同意我们为回复您而处理这些信息。您可以随时撤回同意（见第九条）。
• –为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需：当咨询发展为报价、合同时，处理必要的联系人信息。
• –为履行法定义务所必需：如依法保存日志、配合有权机关的要求。

四、Cookie 和类似技术

本网站使用 Cookie 和类似技术（如本地存储、像素）来记住您的基本偏好，并支持第二条所述的访问统计和广告效果评估。

• –您可以通过浏览器设置查看、删除或阻止 Cookie（路径通常为浏览器“设置 — 隐私和安全”）。阻止后网站的基本浏览功能仍可使用，但部分统计将无法进行。
• –百度统计由北京百度网讯科技有限公司提供，数据处理在境内。必应广告转化跟踪（UET）由微软提供，我们只在您于网站弹出的提示中点击“同意”后才会加载；您可随时点击页脚的“Cookie 设置”更改选择。这两类工具各自按其隐私政策处理数据。

五、委托处理、共享、转让和公开披露

我们不会出售您的个人信息，也不会将其用于与上述目的无关的用途。

• –委托处理：为运营本网站，我们委托阿里云提供网站托管、内容分发等技术服务（服务器位于中国境内）。受托方只能按我们的指示处理信息，我们与其约定了保密和安全义务。
• –共享：除下述情形外，未经您的单独同意，我们不会向第三方共享您的个人信息：（1）百度统计、必应广告按第二条、第四条所述接收统计数据；（2）为完成您委托的事项而必须，例如您要求我们安排物流、安装或第三方检测时，向相关方提供必要的联系信息。
• –转让：发生合并、分立、破产等情形需要转移个人信息时，我们会告知您接收方的名称和联系方式，接收方变更处理目的、方式时将重新取得您的同意。
• –公开披露：我们不会公开披露您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
• –依法配合：在法律法规规定的情形下，如有权机关依法提出要求，我们会予以配合。

六、个人信息的存储与跨境传输

本网站的页面和访问日志存储于位于中国境内的服务器。

但是，您通过在线表单提交的信息，会被转送到我们使用的下列服务，其中的服务器位于中国境外，也就是说您的个人信息会被传输到境外。我们依法向您告知如下：

• –境外接收方：微软公司（Microsoft Corporation），服务为 Microsoft 365 企业邮箱。用途：接收和处理询价通知邮件。传输方式：电子邮件。个人信息种类：姓名、公司或单位名称、电话、电子邮箱、需求描述。您行使权利的方式：联系我们（见第十三条），或访问其隐私渠道 https://privacy.microsoft.com 。
• –境外接收方：亚马逊云科技（Amazon Web Services, Inc.），服务为 Amazon SES（新加坡节点）。用途：发送询价通知邮件。传输方式：系统自动发送。个人信息种类：同上。行使权利的方式：联系我们，或访问 https://aws.amazon.com/privacy/ 。
• –境外接收方：Zoho Corporation，服务为 Bigin 客户管理系统。用途：记录并跟进您的咨询。传输方式：系统自动同步。个人信息种类：同上。该系统的服务器所在地区取决于我们账号所属的数据中心，可能位于境外。行使权利的方式：联系我们，或访问 https://www.zoho.com/privacy.html 。
• –境外接收方：微软公司，服务为必应广告转化跟踪工具。仅在您同意相关 Cookie 后启用，传输的是匿名或去标识化的统计数据，不包含您在表单中填写的内容。

上述境外接收方按各自的隐私政策和适用法律处理信息，我们与其约定了不低于本政策的保护要求。提交在线表单时，您需要勾选“同意将所填信息传输至境外”，这就是您对上述跨境传输的单独同意。不同意的，您仍可通过电话与我们联系，只是无法使用在线表单。您随时可以联系我们撤回同意或行使权利，我们会协助与境外接收方联系处理。

七、保存期限

• –咨询和沟通记录：自最后一次沟通之日起保存不超过 24 个月；如已形成合同关系，按合同及法律要求保存相应期限。【待确认】
• –网站访问日志：保存不少于 6 个月（依法需要），到期后删除或匿名化。
• –统计数据：由百度统计、必应广告按其规则保存。

保存期限届满，或您依法提出删除请求且符合条件时，我们会删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

八、我们如何保护您的个人信息

• –全站使用 HTTPS 加密传输。
• –对存放咨询信息的系统实行访问权限控制，只有因业务需要的员工才能查看。
• –对员工进行个人信息保护培训，并签订保密义务。
• –制定个人信息安全事件应急预案；发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时，我们会立即采取补救措施，并按规定通知您和有关主管部门。

互联网环境并非绝对安全，我们会尽力保护您的信息，但无法保证绝对安全。

九、您的权利

依照法律规定，您对自己的个人信息享有下列权利，可随时联系我们行使：

• –知情权、决定权：了解我们处理您个人信息的情况，限制或拒绝处理；
• –查阅、复制：向我们查阅或复制您的个人信息；
• –更正、补充：发现信息不准确或不完整时，要求更正、补充；
• –删除：在处理目的已实现、我们停止提供服务、保存期限届满、您撤回同意、我们违法处理等情形下，要求删除；
• –撤回同意：随时撤回此前给予的同意（撤回不影响此前基于同意已进行的处理）；
• –要求解释说明：要求我们就个人信息处理规则作出解释说明。

您可通过电子邮件 info@retcl.com 或电话 138 6110 0886、0519-88903878 提出请求。为保护您的信息安全，我们可能需要先验证您的身份。我们将在收到请求并验证身份后 15 个工作日内答复。【待确认】

十、未成年人

本网站面向企业客户和专业人士，不面向未满 14 周岁的未成年人。如您是未成年人，请勿通过本网站向我们提供个人信息。如果我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未满 14 周岁未成年人的个人信息，会尽快删除。

十一、第三方链接

本网站可能包含指向第三方网站的链接（例如地图服务）。这些网站由第三方运营，其信息处理行为不适用本政策，请您另行查阅其隐私政策。

十二、本政策的更新

我们可能根据法律法规变化或业务调整更新本政策，并在本页面发布新版本和更新日期。对于涉及处理目的、方式、范围发生重大变化的更新，我们会通过网站显著位置提示，必要时重新取得您的同意。

十三、联系我们与投诉渠道

如对本政策或个人信息处理有疑问、意见或投诉，请联系我们：电子邮箱 info@retcl.com；电话 138 6110 0886、0519-88903878；地址：中国江苏省常州市天宁区郑陆镇常河路 569 号（制造中心）。我们将在 15 个工作日内处理并答复。

如您认为我们的处理行为损害了您的合法权益，且我们未能妥善解决，您可以向有权的监管部门投诉、举报，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。